Tie AMK-opiskelijasta opettajaharjoittelijaksi

Satakunnan ammattikorkeakoulu (SAMK) on mukana SAMK-TAMK /TAOK-kehittämiskoulun opettajaharjoittelu-yhteistyössä. SAMKissa yhteistyöstä vastaa opetuksen kehittämispäällikkö Eeva-Leena Forma.  SAMKin Kuninkaisten kampus sai mieluisan paluumuuttajan, kun Sanna Rajala suoritti opettajaharjoittelunsa tradenomikoulutuksen verkkototeutuksessa.

Opettajaharjoittelija Sanna Rajala:

Kymmenen vuotta sitten olin yhdessä tärkeimmistä risteyksistä elämässäni, kun valmistuin tradenomiksi Satakunnan ammattikorkeakoulusta, Kuninkaisten kampukselta. Olin onnekas, että olin ansainnut itselleni työpaikan finanssialalta ammattikorkeakoulu opintoihin sisältyvän työharjoittelun kautta, minun oli helppo hymyillä. Ammattikorkeakoulututkinto on erinomainen vaihtoehto sen käytännönläheisyyden vuoksi.

Opettajaharjoittelija Sanna RajalaNyt kymmenen vuotta myöhemmin pohdin mennyttä vuosikymmentä. Olen saanut työskennellä finanssialalla ja kasvaa finanssialan asiantuntijaksi. Ensimmäinen työtehtäväni oli työskennellä kassapalveluissa mistä siirryin verkko-ja puhelinpalvelun töiden pariin. Muutamien vuosien jälkeen sain mahdollisuuden lähteä kasvattamaan osaamistani rahoitusten parissa ja myöhemmin olen saanut myös kehittää itseäni erilaisissa markkinoinnin tehtävissä. Tehtäväni on ollut huolehtia, että asiakkaalla on kaikki palvelut käytössään, jotka hänen elämäntilanteeseensa parhaiten soveltuvat. Autan asiakasta parhaani mukaan löytämään ratkaisun hänen tarpeisiin. Työnantajani on kasvattanut minusta finanssialan asiantuntijan ja siitä saan olla erittäin kiitollinen.

Kohti haavetta

Mikään muu ei ole yhtä pysyvää kuin muutos (Heraikleitos). Tämän oivalsin muutama vuosi sitten, kun hakeuduin suorittamaan ylempää ammattikorkeakoulututkintoa (YAMK) SAMKiin. Opiskelu avartaa ja antaa uudenlaisia näkökulmia kehittää itseään. Mielestäni en ole koskaan valmis ja aina voi oppia jotakin uutta. Sain YAMK-tutkinnon päätökseen muutama vuosi sitten, mutta halusin jatkaa edelleen opintoja, lähteä suuntaamaan kohti haavettani. Minulla on aina ollut salainen haave toimia opettajan tehtävissä, mutta mielestäni se edellyttää syvällistä osaamista, jotta voisin ohjata opiskelijoita parhaalla mahdollisella tavalla. Kymmenen vuoden työkokemuksen jälkeen koen omaavani asiantuntemusta, jota olisi ilo jakaa eteenpäin liiketalouden opiskelijoille.

Ohjaamisharjoittelu AMK-verkko-opintojen parissa

YAMK-tutkinnon jälkeen pääsin suorittamaan opettajan pedagogisia opintoja Tampereen ammattikorkeakouluun, missä opintoni alkavat nyt olla loppusuoralla. Opettajan pedagogisiin opintoihin sisältyy ohjaamisharjoittelu, jonka sain suorittaa SAMKin Kuninkaisten kampuksen verkko-opintojen parissa. Tällä hetkellä tuntuu erityisen hyvältä, tuntuu kuin ympyrä sulkeutuisi. Olen aloittanut opintoni Kuninkaisten kampuksella ja nyt saan itse toimia samassa oppilaitoksessa opettajaharjoittelijana. Olen kiitollinen, että sain suorittaa harjoitteluni juuri Kuninkaisten kampuksella, koska koen että Kuninkaisten kampus on aallon harjalla toteuttaessaan verkko-opintokokonaisuuksia opiskelijoille valtakunnallisesti. Teknologia kehittyy ja nyky-yhteiskunnassa puhutaan paljon uudistuvasta opettajuudesta ja yksilöllisistä sekä henkilökohtaisista opintopoluista. Näitä kaikkia toteutetaan Kuninkaisten kampuksella. Olen kiitollinen myös siitä, että ohjaava opettajani Leena Sääski otti minut avosylin vastaan ja perehdytti minut opettajan työhön ammattikorkeakoulussa. Aikuisopiskelijat ovat innostuneita opiskelemaan ja se jos jokin mielestäni haastaa myös itseäni pysymään aallon harjalla ja kehittää itseäni entisestään. Koskaan ei saisi juurtua, aina pitäisi olla kiinnostunut kehittämään itseään, jotta pysyy mukana tulevaisuuden työelämässä.

Ohjaava opettaja, lehtori Leena Sääski:

Minulle tarjoutui mahdollisuus päästä osaksi ohjausyhteistyötä, kun minulta kysyttiin halukkuuttani ohjata opettajaharjoittelijaa. Kampuksemme on ns. digitaalinen kampus, jossa kaikki tradenomikoulutuksen opetus tapahtuu verkon kautta niin, että opiskelijamme opiskelevat etänä ajasta ja paikasta riippumatta, ja osa jopa ulkomailta käsin.

Tästä alkoi puolen vuoden mittainen opettajaharjoitteluyhteistyö Sanna Rajalan kanssa. Sanna on valmistunut tradenomiksi Kuninkaisten kampuksella silloin, kun Huittisissa opiskeltiin liiketaloutta vielä päiväopiskeluna.

Kokonaisvaltaista opintojakson suunnittelua ja toteutusta

Oli mieluisaa päästä ohjaamaan alumnimme Sannan opettajaharjoittelua. Sanna suunnitteli ja toteutti opintojakson Asiantuntijapalvelujen myyntityö, 5 op, ohjauksessani. Tradenomikoulutuksen ja ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon lisäksi Sannalla on vankka rahoitusalan työkokemus, joten hänen työelämälähtöinen osaamisensa pääsi oikeuksiinsa opintojakson suunnittelussa. Sanna kartoitti muun muassa uusia ajankohtaisia lähteitä, materiaaleja, kirjallisuutta. SAMKin kirjastosta Elina Laineenoja oli Sannalle suurena apuna materiaalivinkkien antajana. Sanna laati tehtäviä, joissa opiskelijat pääsivät analysoimaan omaa tietoaan ja uutta osaamistaan asiantuntijapalveluista sekä myyntityöstä. Aika monella opiskelijalla ennakkokäsitykset myynnistä ja markkinoinnista muuttuivat myönteisemmäksi opintojakson kuluessa.

Sanna sai varsin vapaat kädet suunnitella ja jalostaa opintojaksototeutusta. Sanna kyllä kuunteli herkällä korvalla ohjaavan opettajan näkemyksiä, vaikka hänellä olikin omat selkeät ideat ja toimintasuunnitelmat. Sanna on taitava antamaan palautetta opiskelijoiden vastauksiin ja tehtäviin. Hänellä on kannustava, ohjaava ja opiskelijalähtöinen palautteenantotapa. Vähän heikommastakin vastauksesta hän pystyy hienosti antamaan myönteistä, mutta kehittävää palautetta. Tämä on jalo taito.

Uusia raikkaita ja inspiroivia näkemyksiä

Sannan kanssa on ollut miellyttävää ja inspiroivaa tehdä yhteistyötä. Hän on selkeäsanainen ja suora, joten hänen kanssaan on ollut äärimmäisen helppo tulla toimeen työkaverina. Olen kokenut Sannan enemmänkin työkaveriksi kuin opettajaharjoittelija – opettaja -suhteeksi. Sannalla on ollut raikkaita ja inspiroivia näkemyksiä, jotka ovat piristäneet ja elävöittäneet myös omaa työtäni. Työskentely Sannan kanssa on tuonut toivottua ja mukavaa säpinää sekä uutta pontta myös itselleni tähän kevääseen.

Opiskelijoiden palautetta Sannan harjoittelusta

”Innostava ote opettamiseen, iloista työskentelyä ja selväsanainen työskentely. Kiitos, ilo seurata opetusta!”

”Mielestäni kurssi oli mukavasti koostettu. Näinä vaikeina aikoina (koronakevät) on erittäin hankalaa keskittyä tehtäviin ja pysyä aikataulussa, joten yhdeksi tärkeäksi osa-alueeksi nostan tehtävien selkeän rakenteen ja esillepanon.”

”Luennot olivat mukavaa ja selkeää kuunneltavaa. Positiivista on mielestäni myös, että tuodaan materiaaleihin aiheeseen liittyviä podcasteja. Ne ovat nykyaikaisia ja niitä on helppo kuunnella.”

”Tämä opintojaksototeutus oli hieman ns. freesatumpi kokonaisuus.”

”Mielestäni Sannan tuottama materiaali oli hyvin tehtyä ja laadukasta.”

Sanna sai opiskelijoilta myös rakentavaa ja kehittävää palautetta, josta on varmasti apua hänelle myös tulevaisuudessa.

Kirjoittajat
Lehtori Leena Sääski
Opettajaharjoittelija Sanna Rajala

Verkko-opiskelun lähtökohtana on halu oppia itsenäisesti

”Monimuotokoulutus on helppo tapa opiskella, mutta se vaatii opiskelijalta kurinalaisuutta ja itsensä johtamista,” painottaa tradenomi Vuokko Mansikkamäki.

Opiskelu SAMKin liiketalouden verkkopainotteisessa koulutuksessa Huittisissa oli Mansikkamäen mielestä mielenkiintoista ja opinnot vastasivat hyvin odotuksia; opintojaksot olivat erittäin hyvin suunniteltuja, verkko-opinnot takasivat joustavan tavan opiskella ajasta ja paikasta riippumatta, lisäksi opettajat olivat innostavia.

Lue Vuokon haastattelu…

 

Haku SAMKin Liiketalouden monimuotokoulutukseen Huittisiin käynnissä 5.–19.9.2018. Lisätietoja koulutuksesta ja hausta samk.fi -hakusivuilta

Verotuksen opinnoista oppia työelämään

 

Edellisessä blogikirjoituksessa kerroimme mahdollisuudesta opiskella verotusta verkkokursseillamme, liiketalouden monimuotokoulutuksessa Kuninkaisissa. Tämän päiväisessä kirjoituksessa tradenomiksi opiskelevat ja alumnit kertovat omin sanoin työstään Verohallinnossa. Verohallinnossa työskentelee lukuisia entisiä ja nykyisiä opiskelijoitamme erilaisissa tehtävissä ympäri Suomea.

Tuuli Pihlajamäki, Verosihteeri / Perintö- ja lahjaverotus

Tuuli aloitti työskentelyn Verohallinnossa syksyllä 2015. Tuulin työtehtäviin kuuluu perintö- ja lahjaveropäätöksien laatiminen asiakkaiden toimittamien asiakirjojen perusteella. Lahjaverotus toimitetaan lahjansaajan antaman lahjaveroilmoituksen ja muiden saatujen selvitysten perusteella.

Perintöverotusta toimitettaessa puolestaan tutkitaan perunkirjoitustilaisuudessa tehdyn selvityksen perusteella laadittu perukirja, sekä muut omaisuuden jakamiseen vaikuttavat asiakirjat ja selvitykset, kuten esimerkiksi testamentti ja mahdolliset perinnöstä luopumisilmoitukset.

Opinnäytetyössään Tuuli tutki sitä, miten testamentista luopuminen vaikuttaa siihen, kuka saa luopujan testamenttiosuuden ja miten perintöverotus luopumisen johdosta toteutetaan.

Tuuli Pihlajamäki toimii verosihteerinä Sisä-Suomen verotoimistossa Tampereella.

 

Sari Oksanen, Verosihteeri / Ennakoiva ohjaus ja neuvonta

Sisä-Suomen verotoimistoon Tampereelle perustettiin helmikuussa 2017 uusi EON-tiimi (ennakoiva ohjaus ja neuvonta). Tiimin 20 työntekijästä 5 on Kuninkaisten kasvatteja.

Tampereella EON-tiimin tehtäviin kuuluu verotoimiston käyntiasiakaspalvelu sekä Verohallinnon puhelinpalveluun vastaaminen. Uuden asiakaspalvelukonseptin mukaisesti itsepalvelualueella verotoimiston aulassa on aina virkailijoita kartoittamassa asiakkaiden tilannetta ja auttamassa esimerkiksi sähköisten palveluiden käytössä sekä lomakkeiden täyttämisessä.

Asiakkailla on myös mahdollisuus varata tiettyjen asioiden hoitamiseen aika vero.fi-sivuilta löytyvän ajanvarauspalvelun kautta. Verohallinto on uudistanut viime aikoina paljon asiakaspalveluaan. Edellä mainittujen palvelukanavien lisäksi joillakin paikkakunnilla verosihteerien työnkuvaan kuuluu myös chat-palveluun vastaaminen sekä sosiaalisen median päivittäminen.

Työ Verohallinnon asiakaspalvelussa on erittäin mielenkiintoista, eikä kahta samanlaista päivää ole olemassa. Joka päivä saa oppia uusia asioita ja kehittää siten ammattitaitoaan. Käyntiasioinnissa ei ole enää jaoteltu asiakkaita verolajien mukaan, vaan jokaisella täytyy omata perustiedot kaikista verolajeista. Jos ei itse osaa vastata johonkin kysymykseen, niin apua saa oman tiimin lisäksi myös talon muulta väeltä sekä valtakunnallisesta puhelintuesta. Yksin jäämistä ei siten tarvitse pelätä. Meillä on aivan mahtava tiimi ja olemme hitsautuneet vajaassa vuodessa hyvin yhteen. Sillä on suuri merkitys työilmapiiriä ajatellen.

Olen viihtynyt Verohallinnossa hyvin ja voin lämpimästi suositella sitä työnantajana kaikille. Verohallinnossa on todella erilaisia työtehtäviä, joten etenemismahdollisuuksia uralla on, jos kaipaa vaihtelua toimenkuvaansa. Itse koen, että oikeustradenominopinnoista on ollut iso apu työtehtävieni hoitoon, koska koulutus antaa perustiedot laajalta alueelta. Tällä hetkellä kirjoitan opinnäytetyötä kansainväliseen verotukseen liittyen. Harkinnassa on myös jatko-opinnot ylemmän AMK:n parissa.

 

Antti Haapala, Verotarkastaja

Antin tehtävänä on yritysten verovalvonta verotarkastusten muodossa. Verotarkastus on perusteellisin verovelvolliseen kohdistuva valvonnan muoto, jossa pyritään varmistumaan, että asiakkaan Verohallintoon ilmoittamat tiedot vastaavat sekä asiakkaan kirjanpitoa että toiminnan todellista laatua ja laajuutta. Yksi verotarkastajan tärkeimmistä tehtävistä on havaita poikkeamia. Esimerkiksi tilitetyn käteisen määrän saattaa poiketa toimialalle tyypillisestä tai yhtiön liikevaihtoa ei voida saada aikaiseksi ilmoitetulla henkilöstömäärällä.

Tarkastuksilla ei pyritä etsimään ainoastaan vilpillistä toimintaa, vaan tavoitteena on varmistua myös siitä, että verolainsäädäntöä on tulkittu oikein. Verotarkastajan tuleekin osata lukea sekä kirjanpitoa että lainsäädäntöä. Verotarkastusten tavoitteena on paitsi varmistaa verotulojen kertyminen, myös pyrkiä ohjaamaan verovelvollisia toimimaan oikein. Tarkastukset ovatkin asiakkaille erinomainen tilaisuus esittää verotarkastajille mieltä askarruttavia kysymyksiä verotukseen liittyen. Tarkastuksen tuloksena verotusta voidaan tarvittaessa oikaista myös verovelvollisen hyväksi. Verotarkastajat noudattavat työssään hyvää verotarkastustapaa, josta on olemassa Verohallinnon julkinen ohje ja johon asiakkaitakin kannustetaan tutustumaan jo ennen verotarkastusta.

 

Minni Imppola, Verosihteeri / Veronkanto- ja perintä

Minni Imppola valmistui oikeustradenomiksi ja aloitti huhtikuussa 2017 työnsä verosihteerinä Etelä-Suomen veronkanto- ja perintäyksikössä Hämeenlinnassa.

Minni työskentelee maksuliikkeessä hoitaen mm. maksujen selvittelyä ja korjaamista. Epäselvissä tapauksissa on selvitettävä maksaja sekä se mille verolajille kyseinen maksu kuuluu. Tarvittaessa maksu joudutaan kohdistamaan uudelleen oikealle verolle tai palauttamaan asiakkaalle. Työhön kuuluu lisäksi asiakaspalvelua, joka on iso osa virkailijoiden työtä ja tapahtuu pääosin puhelimessa. Asiakaspalveluun kuuluu asiakkaiden ohjaus ja neuvonta veronkantoon ja OmaVeroon liittyvissä asioissa. Työtehtävät ulottuvat lisäksi osittain perinnän puolelle tuomiosaatavien käsittelyn ja perinnän perusmaksujen osalta. Työ on monipuolista ja rajat rikkovaa, mikä tekee siitä haastavaa mutta myös mielenkiintoista.

Maksuliikkeen tehtävänä on huolehtia siitä, että rahat tilitetään sieltä loppukäyttäjille eli veronsaajille asti ja sen rooli on siten hyvin vastuunalainen. Kaikkiaan maksuliikkeen kautta kulkee vuositasolla noin 12 000 000 maksua ja vajaat 5 000 000 palautusta. Määrät jakautuvat kolmelle eri toimintayksiköille, ja keskiarvona voidaan pitää noin 333 000 maksua/yksikkö/kuukausi ja noin 13 000 palautusta/yksikkö/kuukausi. Koko määrästä manuaalisesti, eli käsin, hoidetaan kaikkiaan noin 20 000 maksua ja noin 3 250 palautusta kuukausittain.


Liiketalouden verkkopainotteinen monimuotokoulutus, Tradenomi (AMK), haussa jälleen syksyllä (5.-19.9.2018).